يمكنك الوثوق في مستثمر
انشاء متجر الكتروني | نحرص دائما على تكون المعلومات المقدمة في المقالات عالية الجودة ويمكن الاعتماد عليها كمرجع لك كقارئ دائما .
النقاط الرئيسية
- ستتعرف على ماهية المتاجر الإلكترونية وكيف تعمل وكيف يمكنك استخداها لإنشاء ثروة وربح الكثير من المال.
- سنقدم لك في 8 خطوات كيف تنشئ متجر إلكتروني احترافي حتى ان لم يكن لديك خبرة سابقة.
انشاء متجر الكتروني احترافي
ستتعرف في هذه المقالة خطوة بخطوة يمكنك انشاء متجر على الإنترنت في الدليل الشامل تابع معنا :
قائمة المحتويات
إن إنشاء متجر عبر الإنترنت يمكن أن يكون تحديًا كبيرًا، ولكن من خلال الاستفادة من الأدوات المناسبة واتباع الإرشادات الصحيحة، يمكن أن يتحول إلى مشروع مربح وجدير بالاهتمام.
سواء كنت رائد أعمال محترف أو مبتدئ، إن إطلاق متجر عبر الإنترنت يمكن أن يسهم بشكل كبير في توسيع جمهورك ونجاح عملك.
في هذا المقال، سوف نوجهك خلال عملية بدء متجر إلكتروني، بدءًا من اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة وصولاً إلى تصميم موقع الويب الخاص بك وإطلاق أول منتج لديك.
باستخدام هذا الدليل الشامل، ستكون على الطريق الصحيح نحو بناء متجر ناجح احترافي عبر الإنترنت.
كيفية إنشاء متجر إلكتروني إحترافي
- اختيار منصة التجارة الإلكترونية. ✅
- اختيار الجمهور المستهدف. ✅
- اختيار المنتج المربح. ✅
- تصميم المتجر الإلكتروني. ✅
- ربط بوابات الدفع بالمتجر. ✅
- اختيار هيكل المشروع والمتجر. ✅
- تجهيز المتجر للإطلاق. ✅
- إطلاق المتجر. ✅
- التسويق للمتجر الإلكتروني. ✅
1. اختيار منصة التجارة الإلكترونية
تمكنك منصة التجارة الإلكترونية من إنشاء تجربة للتسوق عبر الإنترنت، وإجراء عمليات بيع وتلبية الطلبات.
يعتقد الكثيرون أن منصات التجارة الإلكترونية تشبه أدوات إنشاء مواقع الويب، حيث يمكنك ببساطة إضافة منتجات جديدة وقبول المدفوعات عبر الإنترنت. ومع ذلك، هناك المزيد من الإمكانيات التي يمكن استغلالها.
عندما تفكر في إنشاء موقع ويب للبيع عبر الإنترنت، يجب عليك أن تنظر إلى منصة التجارة الإلكترونية كوسيلة للسيطرة على جميع جوانب أعمالك.
إنها تمنحك السيطرة على الأمور كافة، بدءًا من إدارة المخزون وصولاً إلى التسويق، مما يزودك بجميع الأدوات اللازمة لتحقيق نجاح في البيع عبر الإنترنت وتقديم دعم ممتاز للعملاء.
من بين الميزات الرئيسية التي يجب البحث عنها في منصة التجارة الإلكترونية:
1. سهولة الاستخدام✅: يجب أن تكون المنصة سهلة الاستخدام، وخصوصًا إذا كنت تبدأ لأول مرة. يمكنك البحث عن أدوات تستخدم واجهة سهلة الاستخدام وتسمح بإنشاء متجرك بسهولة باستخدام وظائف السحب والإفلات.
كما يمكنك جدولة عرض توضيحي أو تجربة مجانية إذا كنت ترغب في استكشاف المنصة بنفسك.
2. دعم العملاء المتاح✅: ابحث عن منصة تقدم دعماً متوفرًا على مدار الساعة. على سبيل المثال، في Shopify، يمكنك الحصول على مساعدة في إطلاق متجرك أو ترحيله من منصة أخرى.
بالإضافة إلى دعم مستمر عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو حتى الهاتف في 19 لغة مختلفة.
3. عملية الشراء سهلة✅: الخروج من دون عقبات أمر بالغ الأهمية لزيادة المبيعات. بحث عن منصة تجعل عملية شراء المنتجات سهلة وسلسة.
مثلاً، تقوم Shopify بتبسيط عملية الدفع عبر الإنترنت بواسطة Shop Pay، مما يجعل العمليات الدفعية أسرع بمرات. ويمكنك أيضًا استخدام أكثر من 100 بوابة دفع لملاءمة طرق الدفع والعملات المختلفة.
4. خدمة استضافة المواقع✅: مضيف الويب يخزن المعلومات والمحتوى على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في قاعدة بيانات الخادم.
يجب عليك استخدام استضافة الويب للسماح للأشخاص بالوصول إلى متجرك عبر الإنترنت. بعض منصات التجارة الإلكترونية تقدم استضافة ويب مدمجة، في حين يتعين على البعض الآخر استخدام خدمة استضافة خارجية.
عند اختيار منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك، عليك أن تأخذ في اعتبارك احتياجاتك الحالية والمستقبلية. منصات مختلفة قد تكون مناسبة اليوم، لكن منصة قوية مثل Shopify قادرة على مساعدتك في البدء بسرعة ودعم نمو أعمالك المستقبلي.
اقرأ أيضا : كيفية إنشاء موقع إلكتروني احترافي في 11 خطوة.
اقرأ أيضا : أفضل 10 مواقع ومنصات التجارة الإلكترونية.
اقرأ أيضا : كيفية انشاء متجر الكتروني احترافي على منصة شوبيفاي.
2. اختيار الجمهور المستهدف
الجمهور المستهدف هو المجموعة التي تستهدفها استراتيجيتك التسويقية بشكل أساسي.
عند انشاء متجر الكتروني او مشروع تجاري عبر الإنترنت، يكون تحديد الجمهور المستهدف أمرًا بالغ الأهمية.
إنه يساعدك على العثور على عملاء جدد بسهولة وجذب المشترين المهتمين إلى موقع الويب الخاص بك، مما يزيد من معدلات التحويل والمبيعات.
يمكنك اختيار جمهور مستهدف بأي حجم أو سمة تناسب منتجاتك المستهدفة. ومع ذلك.
هناك ثلاث فئات رئيسية يجب النظر فيها عندما تكون رائد أعمال جديد في مجال التجارة الإلكترونية:
1. التركيبة السكانية✅: تتضمن عوامل مثل العمر، الجنس، الوظيفة، التعليم، والدخل.
2. الموقع✅: يمكن تقسيم السوق استنادًا إلى الموقع الجغرافي، مما يمكنك من خدمة مناطق معينة بشكل أفضل.
3. الاهتمامات✅: تعتمد على علم النفس وتشمل المواقف، والشخصية، والآراء، وأسلوب حياة الجمهور المستهدف.
إذا كان لديك منتج محدد بالفعل، يصبح اختيار الجمهور المستهدف أسهل.
يمكنك أن تسأل نفسك: من يشتري منتجي؟ ما هي ميزاتهم؟ ما هو عمرهم؟ يمكنك جمع هذه المعلومات وإدراجها في استراتيجية عملك.
ستكون هذه المعلومات ضرورية عندما تبدأ في تصميم موقع الويب الخاص بك وتنفيذ حملات التسويق.
إذا لم تكن لديك منتجات حتى الآن، فكر في الأنواع المختلفة من الأشخاص الذين تعرفهم بشكل جيد. على سبيل المثال، ربما تعرف مجموعة من الأشخاص يشتركون في حب الحيوانات الأليفة، وقد يكونون أصحاب حيوانات أليفة في منتصف العمر.
من الممكن أن تملك فهمًا جيدًا لاحتياجاتهم واهتماماتهم. قد يكون هذا هو الجمهور المستهدف الذي تستهدفه.
لتحقيق نجاح في مبيعاتك عبر الإنترنت، يجب عليك أن تعرف جمهورك بشكل دقيق وتقدره بشكل جيد.
3. اختيار المنتج.
إحدى أبرز التحديات التي تواجه رواد الأعمال هي البحث عن منتجات قابلة للربح للبيع.
إيجاد أفكار منتجات قد يكون مهمة صعبة إلى حد ما، ولكن عندما تكون لديك فهم جيد لجمهورك المستهدف، فإنك تقترب من الهدف.
ولحسن الحظ، هناك العديد من الفرص لاكتشاف منتجات للبيع، سواء كنت تنتجها بنفسك أو تقوم بإعادة بيعها أو استخدام نموذج الدروب شيبينج.
اقرأ أيضا : الدليل الشامل ل الدروب شيبينج وكيفية الربح منه.
يمكن العثور على منتجات مربحة للبيع من خلال الاستناد إلى الخطوات التالية:
1. جذب الهواة المتحمسين: ✅ بحثًا عن مجموعة من الأشخاص المتحمسين والهواة في مجال معين قد يكون مفيدًا. يمكن أن يكون لديهم رغبة في منتجات تلبي اهتماماتهم الشخصية، وهذا يمكن أن يكون مصدرًا جيدًا للأفكار.
2. ابحث بناءً على شغفك الشخصي: ✅ قد تجد أن البحث عن منتجات تتناسب مع اهتماماتك واهتماماتك الشخصية يساهم في اكتشاف منتجات مربحة. إذا كنت تعشق شيئًا ما، فمن المرجح أن تكون لديك رؤية أفضل حول كيفية تلبية احتياجات الجمهور المستهدف.
3. استفد من الترندات في وقت مبكر: ✅ مراقبة الترندات الناشئة في السوق يمكن أن يساعدك في تحديد منتجات تتناسب مع تلك الاتجاهات. تكون هذه المنتجات عادة مطلوبة بشكل أكبر وتحقق نجاحًا أفضل.
4. انظر إلى ما يحدث في أسواق الإنترنت: ✅ قم بمراقبة ما يتم بيعه وتداوله في أسواق الإنترنت. هذا يمكن أن يمنحك فكرة عن المنتجات التي تحقق نجاحًا وتلقى اهتمامًا كبيرًا من الجمهور.
إذا كنت تبحث عن منتجات مربحة للبيع، فقد تكون هذه الأساليب مفيدة في توجيه جهودك نحو الاكتشاف.
4. تصميم المتجر الإلكتروني
قبل أن نبدأ، ستحتاج إلى بدء نسخة تجريبية مجانية من اي منصة تجارة إلكترونية.
في هذه المقالة سنتعبر انك انشئت نسخة تجريبية على منصة شوبيفاي.
إذا اتبعت هذا الدليل، فمن المفترض أن تمنحك النسخة التجريبية وقتًا أكثر من كافٍ لإنشاء متجر عبر الإنترنت جاهز للإطلاق.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك الاستمرار في إضافة المنتجات وتحسين متجرك بعد نشره.
عندما تبدأ النسخة التجريبية على منصة شوبيفاي، سيُطلب منك إدخال اسم المتجر، والذي سيصبح عنوان URL الافتراضي.
(على سبيل المثال، storename.myshopify.com).
لن تتمكن من تغيير هذا، ولكن ستتمكن من شراء نطاق مخصص (على سبيل المثال، yourstore.com) لاحقًا، لذا لا تقلق بشأن اختيار الاسم المثالي الآن.
بعد الإجابة على بعض الأسئلة، ستجد نفسك داخل حسابك الخاص على Shopify.
فيما يلي قائمة مرجعية سريعة لما يجب أن يكون لديك قبل أن تبدأ وما ستعمل عليه ل انشاء متجر الكتروني :
فكرة تجارية. ✅. إذا لم تكن لديك فكرة عمل بعد، عليك اخذ الوقت الكافي في البداية لاختيار الفكرة او المنتج المناسب لمشروعك حتى تنجح بسهولة.
اسم تجاري. ✅ عليك التحقق مما إذا كانت أفكار اسم متجرك متاحة على مواقع التواصل الاجتماعي وكدومين قبل أن أستقر عليها.نظرًا لصعوبة الحصول على بعض عناوين URL للنطاق .com، فقد يمكنك ايضا اختيار .shop كمجال.
شعار. ✅ عند انشاء المتجر عليك اختيار وتصميم شعار يعبر عن متجرك وعن العلامة التجارية الخاصة بك وكذلك يجب ان يكون احترافي قدر الإمكان لإعطاء الثقة في شكل المتجر والعلامة التجارية ويبرز الاحترافية للجمهور.
الصور. ✅ يساعدك التصوير الفوتوغرافي النظيف للمنتج على تقديم أفضل ما لديك. إذا كانت ميزانيتك محدودة، فيمكنك التقاط صور المنتج الخاص بك، حتى باستخدام كاميرا الهاتف الذكي فقط، أو استخدام الصور المخزنة المجانية حتى تتمكن من التقاط صور نمط الحياة المخصصة الخاصة بك.
إضافة المنتجات في المتجر الإلكتروني.
لماذا تقوم ب إنشاء متجر إلكتروني دون إضافة المنتجات؟ يجب أن تكون إضافة المنتجات أحد أوائل الخطوات التي تتخذها، حيث تمثل منتجاتك العنصر الذي سيحدد شكل ومظهر موقع الويب الخاص بك.
اتفقنا سابقا في المقالة على اختيار منصة شوبيفاي لانشاء المتجر الالكتروني
في متجر Shopify الجديد الخاص بك، انتقل إلى “المنتجات” ثم انقر على “إضافة منتج” لبدء إنشاء قائمة منتجاتك الأولى.
هناك خطوات متعددة ستقوم باتخاذها في هذه الصفحة، لذا دعونا نقسمها إلى خطوات.
1. كتابة عنوان المنتج ووصفه: ✅
صفحات المنتج هي المكان الذي يتجه إليه الزبائن للاطلاع على المنتج وتحديد رغبتهم في شرائه.
يعتبر الوصف أمرًا بالغ الأهمية، حيث يتعين عليك مشاركة المعلومات الصحيحة بالشكل الصحيح.
بدءًا من التسعير وصولاً إلى المقاسات، يمكن للنصوص والعناصر المرئية أن تحقق فرقًا كبيرًا. إذا كنت تجد صعوبة في تحديد ما يجب تضمينه في متجرك عبر الإنترنت، يمكنك البحث عن منافسين في السوق للحصول على الإلهام.
عنوان المنتج يجب أن يعكس جوهر المنتج.
يعتبر هذا العنصر هو الذي سيلاحظه الزبائن عند تصفح متجرك وسيساعدهم في البحث عن المنتج الذي يبحثون عنه في الكتالوج الخاص بك.
حاول أن تكون مختصرًا واستفد من وصف المنتج أو الاختيارات المتاحة (وسنتعرض لهذا في وقت لاحق) لعرض معلومات إضافية أو خيارات المنتج، مثل الألوان والأحجام.
2. كتابة وصف المنتج: ✅
الوصف يقدم نظرة شاملة حول المنتج ويساعد في الترويج له. ليس عليك أن تكون كاتبًا إعلانيًا محترفًا لكتابة وصف مقنع للمنتج. ما تحتاج إليه هو:
✅– فهم جمهورك المستهدف. فكر في ما يحتاج العميل لمعرفته لكي يشعر بالثقة في شراء المنتج وحاول نقل هذا في الوصف.
✅– تسليط الضوء على العروض والمزايا. هل تقدم سياسة إرجاع سخية أو شحن مجاني؟ هل منتجاتك صديقة للبيئة؟ فكر في الميزات والفوائد والصفقات التي تعتبرها هامة، وتجنب الزغب.
✅– توقع الأسئلة والاعتراضات الشائعة. ما الذي يمكن أن يثير تردد العميل في الشراء؟ هل يخشون من اختيار المقاس الخاطئ؟ هل يحتاجون إلى معرفة مكونات المنتج لتجنب الحساسيات؟ هل يحتاجون إلى معرفة أن المنتج مصنوع بشكل أخلاقي؟
✅– اجعل النص سهل القراءة بواسطة فقرات قصيرة ونقاط وعناوين فرعية واستخدام النص البارز. وبعد ذلك، اتسمع نفسك: كيف سيمكن للزائر سحب المعلومات التي يحتاجها بسرعة؟
✅– ساعد الزبائن على تصور استخدام المنتج. العملاء لن يتمكنوا من تجربة المنتج بأنفسهم. بالإضافة إلى الصور، يمكنك تعزيز منتجاتك من خلال توضيح المواد المستخدمة في صنعها وتوفير مخطط المقاسات ومشاركة قصتك في تصنيعها – كل هذا يساهم في توضيح منتجك.
رفع صور المنتجات أو الوسائط الأخرى
على صفحة منتجك، يمكنك الآن تحميل وسائط مرئية مختلفة لتعزيز تفاصيل منتجاتك بشكل أفضل.
يشمل ذلك الصور، وملفات GIF، ومقاطع الفيديو، وحتى نماذج ثلاثية الأبعاد.
تذكير مهم: العرض التقديمي يلعب دورًا حاسمًا في تأثير تجربة العملاء.
يمكن للوسائط المرئية تساعد العملاء على تصوّر منتجك بشكل أفضل، سواء كانوا يعملون به أم يعرضونه في منازلهم. هنا بعض النصائح الرئيسية:
1. ✅ استخدم صورًا عالية الجودة لضمان تمثيل أفضل لمنتجاتك. حاول تجنب الصور الغير واضحة أو منخفضة الجودة.
2. ✅ حافظ على تناسب الأبعاد (نسبة العرض إلى الارتفاع) عبر جميع الصور لضمان مظهر احترافي لصفحتك.
3. ✅ في حال كانت ميزانيتك محدودة، يمكن استخدام هواتف ذكية حديثة لالتقاط صور عالية الجودة للمنتج. يمكنك أيضًا استخدام أدوات مجانية لتحرير الصور لتحسينها، مثل أداة Removebg التي تزيل الخلفية بسهولة.
4. ✅ بمجرد تحميل الصور، يمكنك تنفيذ تعديلات بسيطة مثل الاقتصاص وتغيير الحجم. كما يمكنك تعديل النص البديل لجعل صورك أكثر وصولًا للأشخاص الذين يعتمدون على الوصف الصوتي.
5. ✅ لمزيد من الشفافية وثقة العملاء، يُفضل استخدام مجموعة من الصور لعرض المنتج من زوايا مختلفة وإظهار التفاصيل بشكل أفضل، خاصة بالنسبة للملابس والمجوهرات.
باختصار، الصور والفيديوهات قوة كبيرة في تسويق منتجاتك وتوضيح فوائدها بشكل أفضل للعملاء.
تحديد سعر المنتج على المتجر الإلكتروني
حان الوقت الآن لتحديد السعر النهائي لمنتجك، وهذا هو المبلغ الذي سيقوم العملاء بدفعه لشراء المنتج.
يمكنك أيضًا استخدام حقل المقارنة بالسعر كخيار اختياري لتوضيح تكلفة المنتج بشكل عام، وخاصة عندما يتعلق الأمر بالعروض والتخفيضات.
يجدر بالذكر أن حقل تكلفة لكل عنصر هو أيضًا اختياري. إذا كنت ترغب، يمكنك استخدامه لتتبع هامش الربح الخاص بمنتجك الفردي.
بالرغم من وجود بعض الاستثناءات، يتعين على الشركات التي تقدم سلعًا وخدمات جمع الضرائب في كل عملية طلب تقديمها.
لهذا السبب، سنقوم بوضع علامة في هذا الخانة وسنضبط إعدادات الضرائب لدينا في وقت لاحق.
لتسهيل الفهم، سنفترض أن تكلفة منتج واحد أو تكلفة إنتاج وتعبئة زجاجة واحدة تبلغ 5 جنيهات. إذا قمت ببيع كل زجاجة مقابل 15 جنيها، فسوف تكون هناك هامش ربح جيد يتيح لك تقديم عروض وتسويق أفضل.
على العموم، عمليات التسعير نادرًا ما تكون بهذه البساطة.
يمكن أن تتأثر بعدة عوامل تشمل تكاليف الشحن والمواد الخام والنفقات العامة مثل الإيجار والأجور وتكلفة الوقت، والأهم من ذلك، جودة منتجاتك.
إدارة المخزون والجرد الخاص بالمنتجات
إذا كنا نتعامل مع نموذج الدروب شيبينج (Dropshipping) أو نستفيد من خدمة الطباعة حسب الطلب، فلن يكون لدينا حاجة لتتبع المخزون بشكل دائم.
إذا كنت تبيع عبر الإنترنت للمرة الأولى، قد تواجه بعض المصطلحات الغير مألوفة هنا، لذلك دعونا نشرحها بسرعة.
– ✅ رمز التخزين التعريفي: يُستخدم لتمييز وتعريف العناصر المخزنة بوحدة الحفظ، مما يسهل عليك تحديد المنتج بسرعة.
– ✅ الباركود: يُستخدم عادة إذا كنت تقوم بإعادة بيع المنتجات أو تخطط لإضافة رموز شريطية قابلة للمسح الضوئي في وقت لاحق لتسهيل إدارة المخزون. في هذه المرحلة، يمكن ترك هذا الحقل فارغًا حيث أننا نقوم بتصنيع وتسويق منتجاتنا بأنفسنا.
– ✅ الكمية: تُظهر الكمية المحددة للمنتجات المتوفرة لديك. إذا كنت تمتلك مواقع متعددة وقمت بتكوينها في Shopify، ستتم عرض الكميات هنا.
إذا كنات لديك سرعة في إنتاج المنتجات، يمكنك تفعيل “المبيعات المتواصلة عند نفاد المخزون”.
ومع ذلك، بإمكانك أيضًا تعطيل هذا الخيار ووضع علامة على المنتجات كـ “مباعة” إذا كان لديك كمية محدودة في المخزون أو إذا استغرق تجديد الإمداد وقتًا أطول.
إعدادات الشحن الخاصة بالمنتجات
في قسم الشحن، ستقوم بإدخال التفاصيل التي ستُحتسب تلقائيًا لحساب تكلفة الشحن وستُطبع الملصقات اللازمة لكل طلب.
– ✅ الوزن: هذا يشمل وزن كل زجاجة بمفردها. سأدخل وزن 0.5 جنيه.
– ✅ المعلومات الجمركية: هذا الجزء مهم إذا كنت تنوي البيع دوليًا. سنقوم بإدخال كلمة “كندا”،
ستتم تحديد التكاليف الفعلية للشحن وخيارات الشحن التي ستقدمها لعملائك في وقت لاحق خلال هذه المقالة التفصيلية.
خيارات المنتج في المتجر
يمكنك إعداد الخيارت في المتجر من خلال هذا الاختيار. وتعرف على كيفية استخدام Shopify للقيام بذلك، حيث يقوم العديد من أصحاب المتاجر على منصة Shopify بفعل ذلك.
إذا كان لديك منتج يأتي بمتغيرات مختلفة مثل الأحجام أو الألوان، بدلاً من إضافة كل متغير كمنتج منفصل، يمكنك ببساطة إضافتها كخيارات لنفس المنتج.
يمكن لكل خيار أن يكون له صورته وسعره ومستوى المخزون الخاص به وإعدادات فردية متعلقة به.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك التعمق أكثر في خياراتك، على سبيل المثال، توفير ألوان متعددة، حيث يمكن أن تأتي كل لون بأحجام مختلفة.
عندما تقوم بإضافة متغيرات إلى منتجك وتنقر على “حفظ” لتحديث الصفحة، يجب عليك تعيين الأقسام التي تناولناها سابقًا، وهي الوسائط والتسعير والمخزون والشحن، لكل متغير بشكل منفصل.
إنشاء الصفحات الرئيسية للمتجر الإلكتروني
حتى الآن، كان التركيز على المنتجات، ولكن عند إنشاء متجر إلكتروني الخاص بك عبر الإنترنت، تحتاج إلى أكثر من مجرد منتجات.
يجب عليك مساعدة المتسوقين في فهم عملك، وإعطائهم أسباب للثقة بك، وتوفير التفاصيل الأساسية الأخرى التي يبحثون عنها.
بإمكانك إنشاء معظم هذه الصفحات ضمن متجر الإنترنت الخاص بك > الصفحات.
ليس من الضروري أن تكون جميع الصفحات جاهزة للإطلاق في البداية، ولكن بعض الصفحات الأكثر فائدة التي يمكنك إنشاؤها تشمل:
– ✅ صفحة الاتصال: توفر هذه الصفحة وسائل واضحة للعملاء للتواصل معك في حالة وجود أسئلة أو تحتاج إلى دعم. يمكن أن تتضمن أيضًا روابطًا إلى صفحة الأسئلة الشائعة.
– ✅ صفحة “حول”: تواصل هذه الصفحة مع العملاء على مستوى شخصي، وتوضح نموذج عملك، و/أو تشارك قصة بداية عملك. يمكن لصفحة “حول” المقنعة أن تلعب دورًا كبيرًا في كسب ثقة العملاء الجدد بالعلامة التجارية – لذا ضع ذلك في اعتبارك عند إنشاء متجرك عبر الإنترنت.
– ✅ صفحة الأسئلة الشائعة: تساعد صفحة الأسئلة الشائعة في تخفيف بعض الاستفسارات الشائعة لدعم العملاء.
– ✅ صفحات السياسة: هناك صفحات قانونية معينة يتوقعها العملاء ويمكن أن تساعد في حمايتك في حالة حدوث نزاعات، مثل سياسة الإرجاع وسياسة الخصوصية، وسياسة الشحن، والشروط والأحكام، والتي يمكنك إعدادها ضمن إعدادات > القوانين.
اختيار قالب المتجر وشكل الصفحة الرئيسية
الآن بعد أن لدينا بعض المنتجات في متجرنا وبعض الصفحات جاهزة للانطلاق، حان الوقت لننتقل إلى قسم “القوالب” في Shopify ونبدأ في التفكير في تصميم موقعنا الإلكتروني وشكله المرئي.
1.اختيار قالب المتجر الإلكتروني
الخطوة الأولى تتضمن اختيار القالب: قالب سنقوم بتثبيته في متجرنا والذي يمكننا استخدامه كنقطة انطلاق لعملية التصميم أثناء إنشاء متجرك الإلكتروني الخاص عبر الإنترنت.
يُعد متجر قوالب Shopify موطنًا للقوالب المجانية والمدفوعة، وكل منها يأتي مع مجموعة من الأنماط والميزات الفريدة.
تم تصميم بعض القوالب لكتالوجات المنتجات الأكبر حجمًا، بينما تم تصميم بعضها الآخر للشركات ذات المنتج الواحد فقط.
وهناك أيضًا قوالب مخصصة لصناعات أو أنواع معينة من الأعمال، مثل السمة “Express” المخصصة للمطاعم.
إليك بعض النقاط الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار المظهر المثالي لإنشاء متجرك الإلكتروني:
1. ✅ كل قالب يأتي بأنماط متعددة، لذا تأكد من البحث عن قالب ونمط يتناسبان مع حجم كتالوج منتجاتك والجمالية التي ترغب في تطبيقها على متجرك.
2. ✅ تحقق مما إذا كان القالب الذي تنظر إليه يحتوي على الميزات المضمنة التي تحتاجها، مثل شريط البحث الذي يكمل الاستعلامات تلقائيًا أو القسم الذي يعرض الإشارات الصحفية.
3. ✅ لا تختر قالب استنادًا إلى الألوان أو الخطوط، حيث يمكن تخصيص هذه الجوانب في وقت لاحق.
4. ✅ يمكنك تجربة القوالب المدفوعة قبل شرائها مقابل رسوم لمرة واحدة.
5. ✅ قبل كل شيء، تذكر أنك لست ملتزمًا بالقالب الذي تختاره. إذا غيرت رأيك لاحقًا، يمكنك معاينة سمات أخرى وتثبيتها في متجرك الحالي وتخصيصها دون الحاجة إلى إعادة إنشاء صفحات المنتج.
6. ✅ بعد تجربة بعض القوالب المجانية مثل “Debut” و “Narrative”، يعجبني التصميم الحديث لشبكة المنتجات، وبساطة قائمة التنقل، والتركيز البارز الذي تسلطه قالب”Brooklyn” على العلامة التجارية المرئية.
5. ربط بوابات الدفع بالمتجر
نحن على بُعد خطوة واحدة من الانتهاء! الآن، ستقوم بتحديد خيارات الدفع لمتجرك وكيفية استلام الأموال كمالك للمتجر.
قم بالانتقال إلى “الإعدادات” ثم “المدفوعات” لتهيئة مزود الدفع الخاص بك. يُسهل Shopify البدء في قبول جميع طرق الدفع الرئيسية باستخدام “Shopify Payments”.
ولكن انتبه هذا الخيار غير متوفر في بعض من البلدان العربية.
في حال كنت تدير عملك في إحدى البلدان المدعومة ولا يُعتبر عملك محظورًا، يمكنك تنشيط “Shopify Payments” بنقرة واحدة فقط ودفع 0% كرسوم معاملات إضافية.
كما يمكنك اختيار مزود دفع خارجي من بين أكثر من 100 مزود، أو تقديم خيارات دفع إضافية لعملائك مثل PayPal.
يمكنك أيضًا تفعيل البيع بعملات متعددة لتحويل أسعارك تلقائيًا إلى عملة العميل.
ثم، يمكنك تعيين جدول الدفع الخاص بك حسب تفضيلاتك، وتحديد إجراءات منع الاحتيال الإضافية.
في النهاية، قم بتخصيص ظهورك في بيانات البنك لعملائك.
يمكن تعيين العملة التي تبيع بها منتجاتك ضمن “الإعدادات” ثم “عام”. سأقوم بالبيع بالدولار الأمريكي لأنه سيكون مألوفًا لمعظم العملاء حول العالم.
6. اختيار هيكل المشروع والمتجر
لقد أكملت الخطوات الممتعة في انشاء متجر الكتروني عبر الإنترنت، مثل اختيار اسمك وإنشاء موقعك، والبحث عن المنتجات المناسبة، وكتابة وصفها.
ولكن قبل أن تطلق مشروعك، هناك خطوة هامة يجب عليك أداؤها لضمان قانونية عملك.
رغم أن هذا الجانب قد لا يكون مثيرًا كما هو الحال مع الجوانب الأخرى، إلا أن دمج عملك ضروري.
إن إنشاء كيان قانوني معترف به من قبل الحكومة يحمي أصولك الشخصية في حالة حدوث أي مشكلة.
كما يساعدك في الحصول على فواتير ضريبية أقل، ويسهل تأمين تمويل الأعمال، ويمكنك إعداد خطط للتقاعد، وتحقيق تصنيف ائتماني مستقل عن وضعك الشخصي.
تشمل الهيكلة القانونية الشائعة للمشاريع الجديدة:
1. ملكية فردية: ✅ شركة يديرها فرد واحد دون فارق قانوني بين الفرد والشركة. تعد هذه الهيكلية سهلة الإعداد والإدارة.
2. الشراكة: ✅ عمل تجاري يضم مالكين أو أكثر، حيث يساهم كل شريك بموارده الخاصة ويتقاسمون المسؤوليات والأرباح.
3. الشركة ذات المسؤولية المحدودة (ذ.م.م): ✅ هيكل يجمع بين مزايا الشراكة وحماية المسؤولية المحدودة الموجودة في الشركات.
7. تجهيز المتجر للإطلاق
بعد الجهد الذي بذلناه حتى الآن، يمكننا البدء في إطلاق المتجر الإلكتروني الآن إذا كنا نرغب في ذلك
. كل ما علينا فعله هو تفعيل كلمة المرور في المتجر عبر الإنترنت من خلال الانتقال إلى التفضيلات.
هذه هي الخطوة الأخيرة لفتح الباب والسماح للناس بشراء منتجاتنا.
في الواقع، إذا كنت في تريد البدء في إطلاق المشروع بعد انشاء متجر الكتروني.
يمكنك تجاوز بعض أو كل الخطوات التالية والعودة إليها لاحقًا.
إليك الخطوات النهائية التي سنقوم بها:
1. إضافة دومين مخصص. ✅
2. تثبيت بوابات الدفع المناسبة. ✅
3. تخصيص إشعارات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية (اختياري). ✅
4. إعداد المتجر للتسويق والتتبع والتحليلات. ✅
8. إطلاق المتجر 🚀
أخيرًا، أنت جاهز للانطلاق! هل متجرك مثالي؟ بالطبع لا، ولكن أشعر بالرضا تجاهه بما يكفي لأخذ الرهان والبدء في التسويق.
مستعدًا للاستثمار بالوقت والمال، واستفادة من التعليقات التي أحصل عليها لتحسينه بمرور الوقت.
يمكننك حاليًا إزالة صفحة كلمة المرور الخاصة بي من خلال الانتقال إلى الإعدادات والتفضيلات، وبدء الإعلان عن جاهزية المتجر الالكتروني للعمل.
تنتهي رحلة إنشاء متجر إلكتروني هنا، على الرغم من أنها بداية جديدة بالنسبة لك. وفيما يلي بعض الخطوات والموارد التي قد تساعدك في تعزيز أعمالك بعد الإطلاق:
1. جذب العملاء إلى المتجر الإلكتروني. ✅
2. زيادة حركة المرور لتحقيق المبيعات الأولى. ✅
3. استفد من تحليلات حركة المرور الخاصة بك. ✅
4. تحسين أداء متجرك. ✅
9. التسويق للمتجر الإلكتروني
التسويق يختلف من مشروع إلى آخر، ولكن بغض النظر عن استراتيجيتك، يعتبر إعداد الأساس الصحيح أمرًا أساسيًا بأسرع وقت ممكن.
هذا يساعدك على تحقيق أقصى استفادة من جهودك أثناء جذب الزيارات إلى متجرك.
أرغب خاصة في تسليط الضوء على أساسيات كل إستراتيجية تسويق للتجارة الإلكترونية تقريبًا، حيث يعد معرفتها أمرًا مهمًا لأصحاب المتاجر الإلكترونية الجدد.
1. تحليلات المتجر الالكتروني
تقارير متاجر الشوبيفاي Shopify في قسم التحليلات لا تقدم فقط رصدًا لحركة الزيارات والمبيعات الناتجة عن متجرك عبر جميع قنوات المبيعات، بل تشكل أيضًا مصدرًا قيمًا للتحليلات التي تساهم في تحسين أدائك على مدار الوقت.
يمكنك الآن معرفة من أين تأتي الزيارات والمبيعات، وما هو معدل التحويل الإجمالي لمتجرك عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تتبع الزيارات والمبيعات على مر الزمن، والعديد من المعلومات الأخرى.
وللحصول على تحليلات أكثر دقة وتقارير مرنة، يمكنك إعداد Google Analytics مجانًا.
2. فيسبوك بيكسل
هل تذكر زيارتك لمتجر إلكتروني والنظر إلى منتج ما، ولكنك غادرت دون أن تقوم بالشراء، لتجد نفسك بعد بضعة أيام تشاهد إعلانًا لنفس المنتج؟ أو ربما رأيت إعلانًا لمنتج من شركة غير معروفة بالنسبة لك، يبدو وكأنه صُمم خصيصًا لتلبية اهتماماتك؟
كل هذا أصبح ممكنًا بفضل ما يُعرف ببيكسل فيسبوك، وهو رمز ذكي يتعلم من تفاعل الأفراد مع علامتك التجارية وموقعك على الويب، بدءًا من الإعجاب بمنشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي وصولاً إلى إتمام عمليات الشراء.
يمكن للبيكسل تخصيص كيفية عرض الإعلانات للأفراد مع مرور الوقت.
يتعلم بيكسل فيسبوك من كل زيارة تقوم بها إلى متجرك عبر الإنترنت.
لذا، إذا كنت تخطط للإعلان على فيسبوك أو إنستجرام في المستقبل، فإن إعداد بيكسل فيسبوك الخاص بك يصبح أمرًا هامًا.
يمكنك الحصول على إرشادات واضحة حول كيفية إعداد بيكسل فيسبوك لمتجر إلكتروني الخاص بك باستخدام تطبيق التسويق المجاني على Facebook.
يجب أن تكون على علم أن هذه العملية تتطلب أيضًا إعداد صفحة Facebook وحساب إعلانات لشركتك.
3. تحسين محركات البحث SEO
كثيرون يلجؤون إلى Google ومحركات البحث الأخرى في جزء من رحلتهم التسويقية، سواء كانوا يبحثون عن منتج رأوه أو سمعوا عنه من صديق، أو حتى يقومون بمقارنة الأسعار قبل عملية الشراء.
تساعد صفحات متجرك الإلكتروني ومنتجاتك في الظهور في نتائج البحث، مما يمكن أن يؤدي إلى توليد زيارات ذات صلة بشكل مجاني.
ومع ذلك، يتطلب تطوير هذا المصدر بعض الوقت، خاصة إذا كنت قد أطلقت موقع الويب الخاص بمتجرك حديثًا.
يمكنك وضع الأساس الصحيح من خلال تحسين محرك البحث (SEO)، والذي تعرفنا عليه عند إعداد منتجاتنا وصفحاتنا في متجرنا.
المناطق الأخرى التي يجب أن تأخذ في اعتبارك تحسين محركات البحث (SEO) في متجرك هي حقول العنوان والوصف التعريفي، التي يمكن العثور عليها في المتجر عبر الإنترنت > التفضيلات.
على سبيل المثال، يمكنني تسليط الضوء على اسم علامتي التجارية ووصف يعكس نشاطي التجاري باستخدام الكلمات الرئيسية المحتملة التي قد يبحث عنها الأشخاص للوصول إلى نشاطي التجاري.
يمكنك استخدام أدوات مجانية للبحث عن الكلمات الرئيسية مثل Ubersuggest أو Keyword Surfer (امتداد Chrome) لتقدير عدد المرات التي يبحث فيها الأشخاص عن استعلام معين في الشهر.
يجب أن تكون على دراية أن حجم البحث الشهري المقدر لا يكون دائمًا دقيقًا بنسبة 100%، وكلما زادت شعبية البحث، زادت تحديات التنافس.
تذكر أن مهمة محرك البحث هي تقديم النتائج الأكثر صلة بالمستخدم، لذا يفضل إيلاء الأولوية للكلمات الرئيسية والمفتاحية ذات الصلة بنشاطك التجاري.
الاسئلة الشائعة
هل يمكن انشاء متجر الكتروني بدون راس مال؟
نعم يمكنك إنشاء متجر عبر الإنترنت بسهولة ومجانًا باستخدام منصة مثل Shopify، دون الحاجة إلى مهارات برمجية.
أين يمكنني بيع المنتجات عبر الإنترنت؟
هناك العديد من المنصات التي يمكنك استخدامها لبيع منتجاتك عبر الإنترنت. بعض الخيارات الشهيرة تشمل:
1. Shopify: منصة شاملة لإنشاء وإدارة متجرك الإلكتروني.
2. Amazon: توفر فرصًا هائلة للبيع عبر إنشاء متجر أو بيع المنتجات عبر منصتها.
3. eBay: منصة مزاد عالمية تتيح للبائعين بيع منتجاتهم بطريقة تنافسية.
4. Etsy: تختص في بيع المنتجات الفنية واليدوية والفريدة.
5. Facebook Marketplace: توفر منصة اجتماعية لبيع المنتجات محليًا.
6. Instagram:يمكنك بيع المنتجات مباشرة من خلال إدراجها في منشوراتك أو قصصك.
7. المواقع الشخصية: يمكنك إنشاء موقع خاص بك باستخدام منصات مثل WordPress و WooCommerce.
اختيار المنصة يعتمد على نوع المنتجات التي ترغب في بيعها، حجم عملك، واستراتيجية التسويق الخاصة بك.
كيف يمكنني إنشاء متجر إلكتروني خاص بي؟
قم بتجهيز متجرك الإلكتروني على منصة التجارة الإلكترونية مثل Shopify.
أضف المنتجات التي تنوي بيعها، وقم بإنشاء صفحات رئيسية لمتجرك. ا
ختر موضوعًا يتناسب مع طابع متجرك، وقم بتخصيص إعدادات الشحن وتكوين إعدادات الضرائب.
ثم، قم بإعداد بوابة الدفع والمدفوعات. جهز متجرك للإطلاق، وقم ببدء عمليات التسويق بإطلاقه والترويج له.
هل التجارة الإلكترونية مربحة؟
نعم، يعتبر البيع والتجارة عبر الإنترنت في الوقت الحالي مناسبًا ومربحًا.
يتجه أكثر من 50% من المستهلكين اليوم إلى شراء حاجياتهم اليومية عبر الإنترنت
. تشمل عملية البيع الربحي العديد من الجوانب، من العثور على المكان المناسب وجذب العملاء المثاليين، إلى تسويق المنتجات بأسعار تلبي توقعات العملاء وتحقيق هامش ربح جيد.
هل يمكن انشاء متجر إلكتروني بدون مخزون أو بضاعة؟
يمكنك انشاء متجرك الإلكتروني كبائع دروبشيبر أو متخصص في الطباعة حسب الطلب، دون الحاجة إلى أي مخزون للبدء. وهذا ما يسمى بالدروب شيبينج
mohamed ragab
محمد رجب هو مؤسس موقع مستثمر , ويدير قناة باسمه على اليوتيوب.
