كيفية كتابة خطة المبيعات بطريقة احترافية

تحديد أهدافك بوضوح وتحديدها يعد دائمًا الخطوة الأولى الحاسمة في إنشاء خطة مبيعات أو أي مشروع تجاري آخر. 

ينبغي لك أن تتضمن في هذه العملية تحديد حجم المبيعات المتوقع وتحديد الأسواق أو المناطق التي تستهدف الوصول إليها.

لنفترض مثلاً أنك تدير متجرًا لبيع السلع المنزلية والإلكترونيات. 

إذا كان هدفك هو ترسيخ مكانتك كبائع تجزئة موثوق به محليًا، يجب عليك طرح الأسئلة التالية:

✅– من هم عملاؤك؟

✅– هل هم زوار المتجر؟

✅— إذا كانوا كذلك، هل يشترون منتجات أم يتصفحون فقط؟

✅– هل هم عملاء عبر الإنترنت؟

✅— إذا كانوا كذلك، كيف يتفاعلون مع موقع الويب الخاص بك؟

✅– كيف اكتسبوا المعرفة بمتجرك؟

✅– هل تم ذلك عن طريق الكلام الشفوي؟

✅– هل تم ذلك من خلال استراتيجيات تسويقية، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني أو البريد المباشر أو وسائل التواصل الاجتماعي؟

✅– ما هو عدد العملاء الجدد؟

✅– ما هو عدد العملاء المتكررين؟

✅– من أي مصادر تتوقع أن تأتي مبيعاتك؟

✅– ما هي العوامل الداخلية والخارجية التي قد تؤثر على مبيعاتك؟ وتتضمن هذه العوامل اتجاهات الصناعة والظروف الاقتصادية.

من خلال تحديد أهدافك بدقة، ستكون قد وفرت أساسًا قويًا للتخطيط للخطوات اللاحقة نحو تحقيق أهدافك.