يمكنك الوثوق في مستثمر
إنشاء موقع تجارة إلكترونية | نحرص دائما على تكون المعلومات المقدمة في المقالات عالية الجودة ويمكن الاعتماد عليها كمرجع لك كقارئ دائما .
- ستتعرف من خلال هذه المقالة على كيفية انشاء موقع تجارة إلكترونية احترافي في 10 خطوات بسيطة.
إنشاء موقع تجارة إلكترونية
هل تريد بدء وإنشاء موقع تجارة إلكترونية خاص بك والبدء في ربح المال اليوم إليك الدليل الشامل لانشاء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في خطوات بسيطة
قائمة المحتويات
إذا كنت مهتمًا بإطلاق متجر عبر الإنترنت، نحن هنا لمساعدتك.
في هذا الدليل، نغطي كل ما تحتاجه لبناء موقع تجارة إلكترونية مزدهر، بما في ذلك جميع التكاملات اللازمة لتحقيق النجاح.
وفقًا لبيانات Statista، من المتوقع أن تصل المبيعات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة إلى 476 مليار دولار بحلول عام 2024.
كيفية إنشاء موقع تجارة إلكترونية ؟
قد يكون من السهل أن تشعر بالإرهاق بسبب الكم الهائل من الاحتمالات في مجال التجارة الإلكترونية.
قد ترغب في القيام بكل شيء دفعة واحدة. لكن تذكر، رحلة الألف ميل تبدأ بخطوة واحدة.
لا تحتاج إلى موقع ويب مثالي على الفور.
كل ما تحتاجه هو النسخة التي تتيح لك إطلاق موقعك ووصول منتجاتك إلى أيدي العملاء، مع ترك مساحة كبيرة للنمو والتخصيص بعد الإطلاق.
1. وضع وإنشاء خطة
بغض النظر عن جدولك الزمني للإطلاق، تحتاج دائمًا إلى خطة منظمة ومفصلة. كما يقولون، قس مرتين واقطع مرة واحدة.
عليك أن تأخذ الوقت الكافي للتخطيط الآن حتى لا تهدر جهودك لاحقًا.
يجب أن تشمل هذه الخطة الموارد التي ستحتاجها، بما في ذلك الموارد التقنية والموظفين البشريين، واستثمارك العام.
يجب أن تعرف من سيدير كل من بناء موقعك وتشغيل الأنظمة اليومية. يجب عليك أيضًا معرفة ما ستكون هذه الأنظمة.
كن مطمئنًا، مع وجود خطة محددة، يمكنك جعل عملية نقل متجرك التقليدي إلى بيئة الإنترنت سريعة وسلسة.
2. اختيار منصة التجارة الإلكترونية
إذا كنت جديدًا في مجال التجارة الإلكترونية، فقد لا تكون فكرت كثيرًا في اختيار منشئ المتاجر الذي ستستخدمه لتوفير وظيفة عربة التسوق لمتجرك.
قبل أن تبدأ في عملية الإنشاء، عليك اختيار المنصة المناسبة.
إذا كنت تحاول البدء بسرعة، فمن المحتمل أنك بحاجة إلى منصة SaaS (البرمجيات كخدمة) مثل BigCommerce أو Shopify.
هذه المنصات يمكن أن توفر العديد من الميزات الضرورية التي ستحتاجها، كما هو موضح أدناه.
3. انشاء ميزاينة
كما ذكرنا أعلاه، فإن من مزايا بدء متجر عبر الإنترنت أن التكاليف أقل بكثير من بدء متجر فعلي. ومع ذلك، هذا لا يعني أن فتح متجر عبر الإنترنت مجاني.
وإذا لم تكن حذرًا، فقد تتزايد التكاليف المرتبطة بذلك.
تأكد من فهمك لأي رسوم ومصروفات مستمرة مرتبطة بأعمالك التجارية عبر الإنترنت. أنشئ ميزانية محددة للتجارة الإلكترونية.
إليك بعض التكاليف التي ستحتاج إلى مراعاتها:
- تكاليف المنصة: اشتراكات منصات SaaS مثل BigCommerce أو Shopify.
- تصميم وتطوير الموقع: تكلفة تصميم الموقع وتطويره وصيانته.
- التسويق والإعلانات: نفقات التسويق الرقمي مثل إعلانات جوجل وفيسبوك.
- الشحن والتخزين: تكلفة شحن المنتجات وتخزينها.
- دعم العملاء: نفقات إدارة خدمة العملاء والدعم الفني.
من خلال إعداد ميزانية مفصلة ومراعاة هذه التكاليف، يمكنك إدارة نفقاتك بفعالية وضمان نجاح متجرك عبر الإنترنت.
4. اختيار اسم النطاق او الدومين
اسم النطاق هو الجزء من عنوان URL لمتجرك الذي يميزه. على سبيل المثال، في العنوان www.mostasmmer.com، فإن “mostasmmer.com” هو اسم النطاق.
يمكنك اعتباره المعادل الإلكتروني لعلامة متجرك الفعلي.
يجب أن يعطي العملاء فكرة عما تبيعه ويخبرهم بشيء عن علامتك التجارية.
إذا كان متاحًا، يمكنك جعل اسم النطاق مطابقًا لمتجرك الفعلي. ومع ذلك، قد ترغب أيضًا في اختيار اسم مختلف. إليك بعض النصائح السريعة لاختيار اسم نطاق:
كن فريدًا، ولكن اجعل من الواضح أيضًا ما الذي تبيعه.
أضف كلمة مفتاحية لتحسين تصنيفات محركات البحث. سيساعد هذا المزيد من الأشخاص في العثور عليك.
تجنب استخدام أسماء العلامات التجارية أو العلامات التجارية المسجلة.
اختر .com إذا كنت في الولايات المتحدة، أو اختر رمز الدولة حيث يقع عملك وحيث سيكون جمهورك الأساسي.
يمكنك شراء اسم النطاق من خلال منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك، أو شراءه بشكل منفصل من خدمة بيع النطاقات وربطه بمنصتك.
5. اختيار قالب الموقع
عند مناقشة اختيار منصة التجارة الإلكترونية، أشرنا إلى قيمة وجود قوالب مسبقة التصميم.
الآن بعد أن اخترت منصتك، يمكنك اختيار السمة أو القالب الذي ترغب في استخدامه. هذا سيمكنك من إعداد موقعك بسرعة مع الحد الأدنى من العمل التصميمي.
المحررات التي تعمل بالسحب والإفلات، مثل أداة Page Builder من BigCommerce، يمكن أن تجعل من السهل الحصول على الشكل والمظهر الذي تريده دون الحاجة إلى البرمجة.
هذه الوظيفة تجعل من السهل والبديهي بناء وتحديث موقع ويب مخصص وجميل.
عند تصميم صفحتك الرئيسية وصفحات المنتجات، هناك بعض الأسئلة التي يجب مراعاتها:
✅1. ما هو الغرض الرئيسي من صفحتك الرئيسية؟ هل هو جذب العملاء، عرض منتجاتك الأكثر مبيعًا، أو تقديم عروض خاصة؟
✅2. كيف يمكنك تنظيم منتجاتك بطريقة تجعلها جذابة وسهلة التصفح؟
✅3. ما هي المعلومات الأساسية التي يجب أن تكون متاحة للعملاء على الفور؟
✅4. كيف يمكن تحسين تجربة المستخدم وجعلها سلسة؟
✅5. هل التصميم يعكس هوية علامتك التجارية؟
من خلال التفكير في هذه الأسئلة، يمكنك تصميم صفحات فعالة وجذابة تلبي احتياجات عملائك وتعزز من تجربة التسوق على موقعك.
6. اختيار المنتج الخاص بك
نظرًا لأهمية الوقت، من المحتمل أنك لن ترغب في البدء بكل مخزون متجرك الفعلي فورًا.
بدلاً من ذلك، اختر المنتجات التي تحقق أعلى المبيعات أو التي قد يكون لديها فرصة أكبر لتحقيق النجاح في البيئة الإلكترونية.
إليك بعض الاقتراحات، التي قد تختلف بالطبع بناءً على صناعتك:
✅1. المنتجات الأكثر مبيعًا: اختر المنتجات التي تحقق أعلى مبيعات في متجرك الفعلي، حيث أنها تمتلك قاعدة عملاء قوية بالفعل.
✅2. المنتجات التي بشعبية موسمية: إذا كانت هناك منتجات تتمتع بشعبية في مواسم معينة، فقد يكون من المفيد تقديمها على الإنترنت للاستفادة من الطلب الموسمي.
✅3. المنتجات الفريدة أو الحصرية: قدم المنتجات التي لا يمكن العثور عليها بسهولة في أماكن أخرى، مما يزيد من جاذبية متجر الإنترنت الخاص بك.
✅4. المنتجات الصغيرة والخفيفة: من الأسهل والأقل تكلفة شحن المنتجات الصغيرة والخفيفة، مما يمكن أن يكون ميزة تنافسية.
✅5. المنتجات التي تحتاج إلى توضيح مفصل : المنتجات التي قد يستفيد العملاء من رؤية تفاصيلها أو طريقة استخدامها يمكن أن تكون مناسبة جدًا للبيع عبر الإنترنت، حيث يمكنك توفير صور ومقاطع فيديو توضيحية.
اختيار هذه المنتجات بعناية يمكن أن يساعدك في إطلاق متجرك الإلكتروني بنجاح وزيادة فرص تحقيق مبيعات جيدة منذ البداية.
7. تحديد شركات التغليف والشحن
إذا كان لديك متجر فعلي، فمن المحتمل أنك لديك بالفعل موردين تتعامل معهم بانتظام.
ومع ذلك، مع المتجر الإلكتروني، ستواجه تحديات إضافية تتعلق بالشحن وتنفيذ الطلبات لتوصيل المنتجات إلى العملاء.
هناك طريقتان لتنفيذ عملية الشحن، ويمكنك اختيار الأنسب لك:
1. الشحن الداخلي (In-House Fulfillment):
✅– التحكم الكامل: يتيح لك الشحن الداخلي التحكم الكامل في عملية الشحن والتعبئة، مما يضمن جودة الخدمة وسرعة التوصيل.
✅– البنية التحتية: ستحتاج إلى مساحة تخزين، وإعداد نظام لإدارة المخزون، وتوظيف موظفين لإدارة عمليات الشحن والتغليف.
✅– التكلفة والوقت: قد يكون الشحن الداخلي مكلفًا ويستهلك الوقت، لكنه يوفر لك تحكمًا أكبر في تجربة العملاء.
2. الشحن عبر طرف ثالث (Third-Party Fulfillment):
✅– الشركات المتخصصة: يمكنك الاستعانة بشركات متخصصة في الشحن وتنفيذ الطلبات مثل Fulfillment by Amazon (FBA) أو ShipBob.
✅– التوفير في الجهد: هذا الخيار يوفر عليك الجهد والوقت اللازمين لإدارة عمليات الشحن، حيث تتولى الشركة الطرف الثالث كافة الأمور المتعلقة بالتخزين والتغليف والشحن.
✅– التكلفة: قد يكون هناك تكاليف إضافية للاستعانة بخدمات الشحن عبر طرف ثالث، ولكنها توفر لك التركيز على جوانب أخرى من عملك مثل التسويق وخدمة العملاء.
اختر الطريقة التي تناسب احتياجاتك ومواردك بشكل أفضل، مع الأخذ في الاعتبار توفير تجربة مميزة وسلسة لعملائك.
8. إعداد وتفعيل بوابات الدفع
الخطة الثامنة من إنشاء موقع تجارة إلكترونية : بالإضافة إلى تنفيذ طلبات العملاء، تحتاج إلى إعداد بوابات الدفع حتى يتمكنوا من الدفع لك.
في زمن تهيمن فيه المرونة والراحة، تأكد من تقديم طرق دفع متنوعة (مثل بطاقات الائتمان، بطاقات الخصم).
تتيح معظم منصات بناء مواقع التجارة الإلكترونية التزامن بسهولة مع عدد من بوابات الدفع مثل PayPal، Visa، Apple Pay وMastercard.
كل منها يمكنه معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان.
اختر مقدمي خدمات الدفع الذين تعتقد أن عملاءك سيكونون أكثر احتمالًا لاستخدامهم، وقم بتوصيلهم بمتجرك.
إذا كانت لديك مخاوف تجارية محددة مثل بيع المنتجات عالية الخطورة أو الرغبة في البيع عبر الحدود، يجب عليك التأكد من أن بوابات الدفع تدعم تلك الاحتياجات.
نصائح لاختيار بوابات الدفع:
✅1. تعدد الخيارات: اختر بوابات دفع متعددة لتوفير خيارات متنوعة للعملاء.
✅2. التكامل السهل: تأكد من أن بوابة الدفع تتكامل بسهولة مع منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
✅3. الرسوم والتكاليف: تحقق من الرسوم المرتبطة بكل بوابة دفع واختر ما يتناسب مع ميزانيتك.
✅4. الدعم الفني: اختر بوابات الدفع التي توفر دعمًا فنيًا جيدًا لحل أي مشاكل قد تواجهها.
✅5. الأمان: تأكد من أن بوابات الدفع توفر مستويات عالية من الأمان لحماية بيانات العملاء.
من خلال إعداد بوابات الدفع المناسبة، يمكنك تسهيل عملية الشراء لعملائك وضمان تجربة سلسة وآمنة لهم.
9. إضافة المنتجات على الموقع
الخطوة من التاسعة من إنشاء موقع تجارة إلكترونية , الآن بعد أن قمت بتصميم موقع أنيق، ووضع خطة تنفيذ، واختيار المنتجات التي تخطط لبيعها، أنت جاهز لإضافة المنتجات إلى متجرك!
عند إضافة المنتجات، تأكد من أن أوصاف المنتجات واضحة ومُحسّنة لمحركات البحث (SEO). سيساعد ذلك في جعل المنتجات أكثر قابلية للعثور عليها عند البحث عبر الإنترنت.
إليك بعض المعلومات الأساسية التي يجب تضمينها في أوصاف المنتجات:
✅1. اسم العنصر: لتحديد المنتج بوضوح.
✅2. السعر: لمساعدة العملاء في اتخاذ قرار الشراء.
✅3. الوزن والأبعاد: لتوضيح حجم المنتج ووزنه.
✅4. الأنواع المتاحة: مثل الألوان والأحجام المتوفرة.
✅5. وصف واضح للعنصر: لتزويد العملاء بكل المعلومات اللازمة حول المنتج.
من المحتمل أيضًا أن ترغب في تضمين صور ومقاطع فيديو عالية الدقة لمنتجاتك، بحيث يكون العملاء واضحين بشأن ما يحصلون عليه.
من خلال تقديم أوصاف منتجات مفصلة، ستساعد في تقليل عدد عمليات الإرجاع التي تحتاج إلى معالجتها.
10. إطلاق واختبار الموقع
اخر خطوة من إنشاء موقع تجارة إلكترونية أنت على وشك الانطلاق، ولكن هناك خطوة حاسمة أخرى يجب اتخاذها. تحتاج إلى معاينة واختبار جميع الوظائف الأساسية لضمان أن كل شيء يعمل كما ينبغي.
يجب أن تشمل عملية الاختبار تأكيد جميع الأمور التالية على متصفحات الويب المختلفة:
✅1.وظائف عربة التسوق: تحقق من أن عملية إضافة المنتجات إلى العربة، وإجراء الدفع، واستعراض الطلبات تتم بسلاسة.
✅2. طرق الدفع: تأكد من أن جميع بوابات الدفع تعمل بشكل صحيح وتقبل المدفوعات.
✅3. توافق المظهر والتصميم: تحقق من أن التصميم والمظهر متناسقان عبر مختلف المتصفحات (مثل Chrome وFirefox وSafari وEdge) وأجهزة (مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية).
✅4.سرعة التحميل: اختبر سرعة تحميل صفحات الموقع وتأكد من أنها مقبولة.
✅5.الروابط والأزرار: تحقق من أن جميع الروابط والأزرار تعمل بشكل صحيح وتوجه إلى الصفحات الصحيحة.
✅6. وظائف البحث والتصفية: تأكد من أن ميزة البحث والتصفية تعمل بشكل صحيح وتعيد النتائج المناسبة.
✅7. التوافق مع الأجهزة المحمولة: تأكد من أن الموقع متوافق مع الأجهزة المحمولة ويعرض بشكل صحيح على الشاشات الصغيرة.
✅8. نماذج التسجيل والدعم: اختبر نماذج التسجيل، وطلبات الدعم، وأي تفاعل مع العملاء للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
✅9. إخطارات البريد الإلكتروني: تحقق من أن رسائل التأكيد، واسترجاع كلمة المرور، وإشعارات الشحن تُرسل بشكل صحيح.
من خلال إكمال هذه الاختبارات على متصفحات وأجهزة متعددة، يمكنك ضمان تجربة مستخدم سلسة وفعالة عند إطلاق متجرك الإلكتروني.
الاسئلة الشائعة
كم تكلفة انشاء موقع الكتروني تجاري؟
تكلفة إنشاء موقع إلكتروني تجاري تتراوح بين 500 إلى 5000 دولار، حسب مستوى التعقيد والخدمات المقدمة مثل التصميم والتطوير والتسويق.
كيف اعمل موقع تجاره الكترونيه؟
لإنشاء موقع تجارة إلكترونية، اختر منصة مثل Shopify أو BigCommerce، ثم صمم الموقع وأضف المنتجات وأعد بوابات الدفع. بعد ذلك، اختبر الموقع وأطلقه.
mohamed ragab
محمد رجب هو مؤسس موقع مستثمر , ويدير قناة باسمه على اليوتيوب.
