التسويق عبر البريد الإلكتروني (الدليل الشامل)

يمكن لحملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة أن تجذب العملاء السابقين وتستقطب عملاء جدد، مما يساهم في تحقيق أهدافك التسويقية. ولتحقيق ذلك، يجب عليك إعداد حملة بريد إلكتروني محكمة التنفيذ تعتمد على تفاعل استراتيجي مع العملاء من خلال إرسال رسائل ذات صلة في الأوقات المناسبة.

أثناء إعداد حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك، يجب أن تأخذ في الاعتبار النصائح التالية:

مسوقو البريد الإلكتروني يستخدمون مصطلحات متعددة لشرح عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض المصطلحات الأساسية التي يجب أن تكون على دراية بها:

1. معدل القبول: هو النسبة المئوية للرسائل التي تم قبولها من قبل خوادم البريد الإلكتروني للمستلمين.

2.معدل الارتداد: هو النسبة المئوية للرسائل التي لم تتمكن من تسليمها إلى خوادم البريد الإلكتروني للمستلمين.

3.معدل الفتح: هو النسبة المئوية للرسائل التي فُتحت من قبل المستلمين. يُعتبر معدل الفتح مؤشرًا رئيسيًا لأداء حملتك. كلما زاد معدل الفتح، كلما كان ذلك أفضل.

4.سطر الموضوع: هو النص الذي يظهر في صندوق البريد الوارد للمستلم ويصف محتوى البريد الإلكتروني. يجب أن تكون سطور الموضوع جاذبة وذات صلة بالمستلمين.

5.الدعوة لاتخاذ إجراء (CTA): هي روابط أو أزرار تشجع المستلمين على اتخاذ إجراء معين، مثل التنزيل، أو زيارة صفحة ويب، أو شراء منتج. الـ CTA هامة لتحويل المستلمين إلى عملاء.

6.معدل التحويل: يقيس عدد المستلمين الذين قاموا باتخاذ إجراء محدد عن طريق النقر على CTA، مثل شراء منتج أو الاشتراك. إنه المؤشر الرئيسي لنجاح التحويل.

7. نسبة النقر إلى الظهور (CTR): هي النسبة المئوية للمستلمين الذين ينقرون على CTA في رسالة بريد إلكتروني.

8.ورمنج IP: هو استراتيجية تشمل إرسال عدد متزايد من الرسائل التدريجيًا للمستلمين بهدف تعزيز سمعة عنوان IP الخاص بك.

9.الاشتراك/إلغاء الاشتراك: هما خيارين يمكن للمستلمين اختيارهما؛ الاشتراك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني أو إلغاء الاشتراك للانسحاب من القائمة.

10.تسلسلات الرعاية: هي سلاسل من رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي يتم إرسالها عند تسجيل شخص ما في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تهدف تسلسلات الرعاية إلى دفع العملاء باتجاه الشراء أو تعزيز التفاعل طوال رحلة العميل.