يمكنك الوثوق في مستثمر
كتابة خطة تسويقية | نحرص دائما على تكون المعلومات المقدمة في المقالات عالية الجودة ويمكن الاعتماد عليها كمرجع لك كقارئ دائما .
النقاط الرئيسية
- من خلال هذه المقالة ستتعرف على ماهية الخطة التسويقية الناجحة وتعلم كيف تكتب خطة تسويقية ناجحة.
كتابة خطة تسويقية
إذا كنت تعمل في مجال التسويق او كنت تملك مشروع ولا تعلم كيفية كتابة خطة تسويقية ناجحة نقدم لك هذا الدليل :
قائمة المحتويات
تشبه خطة التسويق نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لشركتك، حيث ترشدك إلى أفضل السبل لتحقيق أهدافك في المبيعات والإيرادات، متفاديةً العوائق المكلفة والمضيعة للوقت.
ما هي الخطة التسويقية ؟
تحدد خطة التسويق الأنشطة التسويقية والإعلانية المقررة لفترة معينة، غالبًا خلال الاثني عشر شهرًا المقبلة.
توضح هذه الخطة كيفية الوصول إلى العملاء وجذبهم وإقناعهم بشراء منتجاتك أو خدماتك، مع تحديد أهداف واضحة وإجراءات ومسؤوليات دقيقة.
بينما قد تعتمد الشركات الكبيرة على استراتيجية تسويق شاملة تتضمن خططًا فردية لكل جزء من الاستراتيجية، تنصح ماليكا كاظم، رواد الأعمال أصحاب الشركات الصغيرة، بالحفاظ على البساطة.
خطة التسويق هي خطة الهجوم الخاصة بك لمطاردة فرص الإيرادات ذات الأولوية العالية.
ما هو الغرض من الخطة التسويقية؟
تمتلك معظم الشركات العديد من الخطط المختلفة التي تتكامل وتدعم بعضها البعض.
تحدد خطتك التسويقية الأساليب الترويجية التي ستساعدك في تحقيق أهداف خطة عملك، من خلال استهداف الأسواق المحددة وتقديم الحلول المناسبة لها.
يجب أن تكون هذه الخطة مرتبطة أيضًا بخطتك الاستراتيجية التي ترسم الاتجاه العام لشركتك على مدى الثلاث إلى الخمس سنوات القادمة.
عند تنفيذ خطة عملك، ستعرف من هم عملاؤك المستهدفون وأسباب استهدافهم.
خطة التسويق هي استراتيجيتك الفعالة لملاحقة فرص الإيرادات ذات الأولوية العالية”.
بالإضافة إلى ذلك، تعزز خطة التسويق الجيدة الثقة لدى المؤسسات المالية، مما يظهر للمقرضين أن شركتك لديها فرص كبيرة للنجاح.
كيفية كتابة خطة تسويقية في 4 خطوات ؟
عادة ما تتضمن عملية إنشاء خطة التسويق الخطوات التالية:
1. إعداد تحليل SWAT
✅– نقاط القوة هي العوامل التي تعزز موقعك في السوق. تشمل هذه العوامل المهارات والقدرات والكفاءات التي يصعب على منافسيك تقليدها، مثل تكاليف الإنتاج المنخفضة الناتجة عن التكنولوجيا المتقدمة.
✅– نقاط الضعف هي العوامل التي تضعف قدرتك على تحقيق أهدافك، مثل التسليم غير الموثوق به أو استخدام أدوات إنتاج قديمة.
✅– الفرص تمثل الطرق التي يمكن من خلالها أن ينمو عملك ويصبح أكثر ربحية. قد يتضمن ذلك دخول أسواق جديدة أو تبني تقنيات حديثة.
✅– التهديدات هي العوامل التي قد تؤثر سلبًا على عملك في أسواقك الرئيسية، مثل نقص العمالة أو التطورات الاقتصادية والسياسية الضارة.
نظرًا لأن نقاط القوة والضعف لديك مرتبطة ببيئتك التنافسية، فإنه من الضروري أيضًا إجراء تحليل تنافسي للحصول على صورة كاملة عن مكانتك في السوق.
2. حدد نوع العميل الخاص بك
قم بتصنيف عملائك الحاليين إلى ثلاث أو أربع مجموعات رئيسية، ربما وفقًا للصناعة أو حجم المعاملة.
ثم تعمق في فهم تفاصيل هذه المجموعات: من هم، ماذا يريدون، كم يشترون، والمعلومات التي يستخدمونها لاتخاذ قرارات الشراء.
هذه هي فرصتك لتظهر أنك تعرف عملاءك بعمق. ارسم صورة واضحة لهم تشمل خصائصهم مثل العمر، الجنس، المهنة، مستوى الدخل، التعليم، والموقع الجغرافي.
من المهم أيضًا فهم دوافعهم للشراء. اسأل نفسك لماذا يختارون منتجاتك، وما الذي قد يجعلهم يبتعدون عن منافسيك.
من خلال تحسين شرائح عملائك بهذه الطريقة، يمكنك تحديد الأولويات وتطبيق مواردك التسويقية بشكل أكثر فعالية.
3. حدد اهدافك بدقة
ما الذي تسعى إلى تحقيقه من خلال خطتك التسويقية؟ تأكد من أن هذه الأهداف واقعية وقابلة للتحقيق.
بالنسبة لأصحاب المشاريع الصغيرة، غالبًا ما تتطابق الأهداف التجارية والتسويقية. لذا يمكنك استخدام أهداف المبيعات من خطة عملك لهذه المرحلة، مثل:
✅– الحصة السوقية
✅– إجمالي عدد العملاء ومعدل الاحتفاظ بهم
✅– متوسط حجم الشراء
ليست كل الأهداف بالضرورة مالية. تشجع في تحديد أهداف أخرى أيضًا، مثل المشاركة الرقمية.
هل يمكنك قياس تفاعلاتك على وسائل التواصل الاجتماعي من حيث المتابعين، المشاركات، التغريدات، التعليقات، والإعجابات؟.
يوفر موقع الويب الخاص بك مقاييس مهمة كذلك، لذا استخدم أدوات مثل Google Analytics لتتبع أعداد الزوار ومعدلات التحويل بمرور الوقت.
قد لا تؤثر هذه الأمور مباشرة على أرباحك، لكنها تعتبر مؤشرات هامة على صحة علامتك التجارية.
4. تحديد وإنشاء ميزانية التسويق
ما هي التكاليف المتوقعة لتنفيذ كل من التكتيكات التي حددتها؟ يجب أن تأخذ في الاعتبار جميع الجوانب المحتملة.
بدءًا من تكلفة كتابة النصوص وتصميم الجرافيك، وصولًا إلى استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM).
إن إعداد الميزانية غالبًا ما يكون التحدي الأكبر في التخطيط التسويقي للكثير من رواد الأعمال، خاصة إذا كانوا لم يقوموا بذلك من قبل. توصيها، مرة أخرى، بالبساطة.
وكقاعدة عامة، تشير إلى أن الحد الأدنى للإنفاق التسويقي يبلغ 1٪ من الإيرادات الرئيسية، وهو معتاد في معظم الصناعات.
يجب على رواد الأعمال التفكير دائما بأهمية الحصول على موافقة من المحاسب أو المدير المالي – أي الشخص المسؤول عن إدارة الأموال للشركة – حيث سيكونون هم الذين سيوقعون على الميزانية المقترحة.
الأسئلة الشائعة
ما هو الوقت اللازم لإعداد خطة التسويق؟
إذا كنت تقوم بإعداد خطتك التسويقية لأول مرة، يوصي بالانتظار لمدة تتراوح بين أربعة إلى ثمانية أسابيع لاستكمال العملية.
بعد ذلك، ستحتاج إلى تحديث خطتك مرة على الأقل سنويًا، حيث ستستغرق بضعة أسابيع للتأكد من أن الخطة تعكس الاحتياجات المتغيرة لشركتك وعملائك.
من غير المحاسب أو المدير المالي، من آخر في عملي يمكنه مساعدتي في إعداد خطتي التسويقية؟
أثناء كتابتك ومراجعتك لخطتك، ينصح بجمع آراء من مختلف الأشخاص في جميع أقسام شركتك.
يُعتبر أي شخص يتفاعل مع العملاء بأي شكل من الأشكال مصدرًا رئيسيًا للمعلومات.
هل يُعتبر وجود خبير خارجي ضروريًا لإعداد خطة التسويق؟
ليس شرطًا، ولكن بما أن معظم رواد الأعمال ليسوا خبراء في مجال التسويق وغالبًا ما يكونون غير متأكدين من الخطوات اللازمة في اختيار التكتيكات أو تخصيص الميزانية، يمكنك طلب المساعدة دون تردد. يمكن أن يكون لاستخدام مساعدة خارجية دور كبير في وضع خطة تسويقية فعالة حقًا.
من أين يمكنني العثور على خبراء في وضع خطة تسويقية؟
قد تفكر في النظر إلى شراء خطة التسويق من الكالات التسويقية.
احصل على عروض أسعار منهم حول تكلفة تنفيذ كل تكتيك تم تحديده، ثم، عندما تكون جاهزًا، اختر الوكالة المناسبة وابدأ.
mohamed ragab
محمد رجب هو مؤسس موقع مستثمر , ويدير قناة باسمه على اليوتيوب.
