يمكنك الوثوق في مستثمر
زيادة المبيعات | نحرص دائما على تكون المعلومات المقدمة في المقالات عالية الجودة ويمكن الاعتماد عليها كمرجع لك كقارئ دائما .
- ستتعرف من خلال هذه المقالى على كيفية زيادة المبيعات الخاصة بك بسرعة وذلك من خلال 10 طرق فعالة وسريعه.
زيادة المبيعات
هل تملك مشروعا تجاريا او مشروع واونلاين او متجر إلكتروني وتريد زيادة المبيعات إليك افضل 10 طرق لزيادة المبيعات بسرعة :
قائمة المحتويات
لقد وجدت المنتج الذي ترغب في بيعه، وبدأ متجرك الإلكتروني في تحقيق بعض المبيعات الأسبوعية.
الآن، ترغب في تسريع وتيرة المبيعات وزيادتها.
لكن الوقت محدود في اليوم الواحد. من أين تبدأ؟ هذا الدليل يقدم لك تقنيات وطرق مضمونة لزيادة المبيعات، ولا تستغرق وقتاً طويلاً لتنفيذها.
كيفية زيادة المبيعات ؟
1. ابرز من قيمة منتجك
عرض القيمة الخاص بك يصف سبب اختيار السوق المستهدف لعلامتك التجارية أو منتجاتك.
اكتشف عرض القيمة الخاص بك من خلال استبيان العملاء الحاليين.
لماذا اختاروا منتجاتك على منتجات المنافسين؟ ما المشكلات التي قمت بحلها ولم يتمكن الآخرون من حلها؟
بمجرد أن تحدد عرض القيمة الخاص بك، اجعله واضحاً في كل مكان. يشمل ذلك السير الذاتية على وسائل التواصل الاجتماعي، وأعلى الصفحة الرئيسية لموقعك، وفي وصف المنتجات.
المبيعات عبر الإنترنت تزداد تنافسية، وأي شيء يمكنك القيام به للتميز عن الآخرين ومعالجة رغبات العملاء المحتملين أو مشكلاتهم يؤدي إلى زيادة المبيعات بشكل كبير.
2. قم باختبار العملاء
ما مدى معرفتك بعملائك المحتملين؟ استخدم تطبيقات مثل OctaneAI أو RevenueHunt لاختبارهم.
اطرح أسئلة تكشف عن نقاط الألم لديهم، وقم بتوصية منتجات مخصصة بناءً على إجاباتهم.
تابع ذلك بحملات تسويق عبر البريد الإلكتروني تتحدث عن تلك المشكلات، وتعرض منتجك كحل لها.
3. مشاركة آراء العملاء
هل تعلم أن الغالبية العظمى من العملاء الجدد (93%) يبحثون بنشاط عن المراجعات قبل شراء منتج أو خدمة جديدة؟
أرسل بريدًا إلكترونيًا للعملاء السعداء واطلب منهم ترك مراجعة على قائمتك في Google Business أو Yelp أو TrustPilot. شارك هذه المراجعات عبر القنوات التالية لجذب المزيد من العملاء:
✅– حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
✅– منصات وسائل التواصل الاجتماعي
✅– صفحات المنتجات
4. أجب عن أسئلة العملاء عبر إنشاء المحتوى
محتوى المدونة هو بديل منخفض التكلفة للإعلانات المكلفة على وسائل التواصل الاجتماعي.
بدلاً من دفع الأموال لجذب عملاء قد لا يتناسبون مع شخصيتك الشرائية، استثمر في تسويق المحتوى لجذب عملائك المثاليين عندما يبحثون بنشاط عن منتجك.
ابحث عن الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك المستهدف. أ
جب عن أي أسئلة لديهم حول الموضوع واستخدم أفضل ممارسات تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين فرصك في الترتيب للكلمات التي يبحثون عنها في جوجل.
من خلال تنسيق هذه الجهود وتطبيقها بشكل مستمر، نتمكن من زيادة حركة المرور والمبيعات للكلمات الرئيسية المحددة التي ترتبط بشكل مباشر بزيادة المبيعات.
5. عرض الشحن المجاني
بغض النظر عن ما تبيعه، فإن رسوم الشحن تضر بمبيعاتك عبر الإنترنت.
تُظهر الأبحاث أن ثلثي المتسوقين يتوقعون شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات عبر الإنترنت، وأن 49% منهم سيتركون سلة التسوق إذا كانت التكاليف الإضافية (مثل الشحن) مرتفعة جدًا.
لتلبية توقعات العملاء، قم بإجراء عروض ترويجية حول تقديم شحن مجاني. اجعل العملاء ينفقون مبلغًا معينًا للتأهل للشحن المجاني لزيادة متوسط قيمة الطلبات.
6. استخدام حملات البريد الإلكتروني
يمكن للناس رؤية منتج يهتمون به في متجرك الإلكتروني، ثم يغادرون دون شراء. يحدث هذا لأسباب عدة، من بينها عدم وضوح التسعير أو التشتت ببساطة ونسيان العودة لإكمال الشراء.
استخدم رسائل البريد الإلكتروني لاستعادة العربات المهجورة لتذكير الأشخاص الذين أضافوا عنصرًا إلى سلتهم ولكنهم لم يشتروا.
امنحهم سببًا للشراء الآن (مثل خصم إضافي)، بدلاً من تأجيل الشراء إلى وقت لاحق.
7. استخدم عمليات البيع الإضافية والبيع المتقاطع
غالبًا ما يصل العملاء المحتملون إلى صفحة منتج لا تتوافق تمامًا مع تفضيلاتهم. شجع هؤلاء الأشخاص على الشراء باستخدام هذه التكتيكات البيعية:
- زيادة المبيعات (Upsells): تقديم توصيات لمنتجات أغلى من المنتج الذي يتصفحونه حاليًا.
- البيع المتقاطع (Cross-sells): تقديم توصيات لمنتجات تكمل ما يحتويه سلة تسوق الزائر الحالي بالفعل.
على سبيل المثال، إذا كان شخص ما يتصفح حافظة هاتف iPhone 14 بسعر 19 دولارًا، يمكنك زيادة المبيعات من خلال التوصية بحافظة بسعر 39 دولارًا مع حماية من السقوط.
ولزيادة قيمة الطلب المتوسطة، يمكنك تقديم توصية متقاطعة لمنتج مثل PopSocket بسعر 4.99 دولار يتناسب مع الحافظة.
8. وضع إشارات الثقة في المتجر الخاص بك
غالبًا ما يجد العملاء الجدد صعوبة في الوثوق بالمواقع الإلكترونية غير المألوفة. اثبت أن متجرك الإلكتروني يمكن الوثوق به فيما يتعلق بالمعلومات الحساسة وزيادة المبيعات من خلال عرض إشارات الثقة مثل:
✅– ضمانات استرداد الأموال
✅– مراجعات العملاء
✅– سياسات الإرجاع/الاسترداد
✅– شهادات SSL
✅– شعارات معالجي بطاقات الائتمان
9. تحسين التنقل في المتجر
تعد تنقلات موقعك الإلكتروني بمثابة خريطة لمتجرك عبر الإنترنت. ساعد المتسوقين في العثور على ما يبحثون عنه من خلال التنقل الرئيسي الخاص بك.
وجههم إلى الصفحات الرئيسية للفئات مع وظائف البحث والتصفية التي تحدد بدقة ما يبحثون عنه.
بهذه الطريقة، إذا وصل شخص إلى تلك الصفحة عند أول تفاعل له مع متجرك، يمكنه اكتشاف منتجات مشابهة لما يتصفحه.
10. تسريع عمليات الشراء
تقليل الارتباك في صفحة الدفع يعني زيادة المبيعات.
قلل من عدد الحقول المطلوبة في نموذج الدفع لتجنب شعور العملاء المحتملين بالإرهاق عند وصولهم إلى صفحة الدفع.
استخدم ميزة Shop Pay لتعبئة تفاصيل العميل تلقائيًا، مما يتيح لهم إتمام عملية الشراء بنقرة واحدة. معدل التحويل باستخدام هذه الميزة أعلى بمقدار 1.72 مرة من طرق الدفع التقليدية.
11. قدم خدمة عملاء ممتازة
سيتواصل العملاء الجدد مع فريق المبيعات لعدة أسباب.
سواءً كانت المشكلة تتعلق بوصول المنتج بشكل تالف أو بالحاجة إلى مساعدة في استخدام المنتج الذي اشتروه، فإن تقديم خدمة عملاء جيدة يمكن أن يحافظ على العملاء ويزيد من المبيعات.
كن استباقيًا، واعتذر عن المشكلات، وعالجها بسرعة ممكنة. هذا يتبع مبدأ تعافي الخدمة، حيث تبني ثقة وولاء أكبر لدى العملاء بعد حل شكواهم مقارنةً بالحالة التي لم تكن فيها هناك مشكلة.
الاسئلة الشائعة
كيف يمكنني تحقيق المزيد من المبيعات عبر الإنترنت؟
لتحقيق المزيد من المبيعات عبر الإنترنت، يمكنك تحسين تجربة المستخدم على موقعك، استخدام استراتيجيات تسويقية فعالة مثل تحسين محركات البحث والإعلانات المدفوعة، تقديم عروض ترويجية وخصومات، وتبني استراتيجيات مثل البيع المتقاطع وزيادة المبيعات.
ما هي استراتيجية تنشيط المبيعات؟
استراتيجية تنشيط المبيعات تتضمن مجموعة من الأنشطة والتكتيكات التي تهدف إلى تعزيز المبيعات وزيادة الطلب على المنتجات أو الخدمات، مثل تقديم خصومات، حملات ترويجية، تحسين تجربة العميل، واستخدام تقنيات التسويق مثل البيع المتقاطع وزيادة المبيعات.
كيف تزيد مبيعات متجرك؟
يمكنك زيادة مبيعات متجرك من خلال تحسين تجربة المستخدم، استخدام استراتيجيات تسويق فعالة مثل الإعلانات المدفوعة والعروض الترويجية، تحسين صفحات المنتجات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
ما هي زيادة المبيعات؟
زيادة المبيعات تعني زيادة حجم المبيعات أو الإيرادات التي يحققها النشاط التجاري من خلال تحسين الاستراتيجيات والتكتيكات التسويقية، جذب المزيد من العملاء، أو زيادة حجم الطلب من العملاء الحاليين.
mohamed ragab
محمد رجب هو مؤسس موقع مستثمر , ويدير قناة باسمه على اليوتيوب.
